Scriptera
Связки Freshservice и ServiceNow — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Freshservice и ServiceNow, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
12 сценариев
- Найдено: записи в ServiceNow — обращения в Freshservice
- Новые пользователи в ServiceNow — обращения в Freshservice
- Найдено: инциденты в ServiceNow — обращения в Freshservice
- Новые файлы в ServiceNow — обновление обращений в Freshservice
- Новые записи в ServiceNow — обращения в Freshservice
- Обновления пользователей в ServiceNow — обращения в Freshservice
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Freshservice
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.