Scriptera
Сценарии Freshworks CRM + Mandrill — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Freshworks CRM и Mandrill, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
7 сценариев
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Умная сортировка обращений в поддержку с Freshworks CRM
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.