Scriptera
Связки Google Sheets и Microsoft Teams — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Google Sheets и Microsoft Teams, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Жалобы из комментариев — в тикеты с ответственным и сроком
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.