Scriptera
Связки HaloPSA и Mandrill — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают HaloPSA и Mandrill: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Новые письма в Mandrill — обращения в HaloPSA
- Новые ответы на форму в Formstack — обновление пользователей в HaloPSA
- Новые обращения в HaloPSA — отправка писем в Mandrill
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.