Scriptera
Сценарии Kitemaker + Zendesk — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Kitemaker и Zendesk, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
14 сценариев
- Новые действия в zendesk — обновление записей в Kitemaker
- Новые обращения в Zendesk — обновление записей в Kitemaker
- Обновления обращений в Zendesk — записи в Kitemaker
- Найдено: группы в zendesk — записи в Kitemaker
- Новые обращения в Zendesk — записи в Kitemaker
- Новые записи в Kitemaker — обращения в Zendesk
- Новые обращения в Zendesk — заказы в Cdek
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Баг-репорты из поддержки — в одну таблицу
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.