Scriptera
Сценарии Mattermost + ServiceNow — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Mattermost и ServiceNow: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
9 сценариев
- Новые сообщения в Mattermost — обновление пользователей в ServiceNow
- Найдено: файлы в ServiceNow — удаление пользователей в Mattermost
- Срочные сообщения из Telegram — в Mattermost и Zendesk
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.