Scriptera
Сценарии Microsoft SharePoint + Usedesk — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft SharePoint и Usedesk: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
7 сценариев
- Новые файлы в Microsoft SharePoint — обновление обращений в Usedesk
- Новые записи в Microsoft SharePoint — обращения в Usedesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.