Scriptera
Автоматизации Microsoft SQL и Telegram — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают Microsoft SQL и Telegram (тикеты и обращения): выбери — копия появится у тебя и заработает сама.
10 сценариев
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
- Служба поддержки в мессенджере — с заявками и статусами
