Scriptera
Сценарии OkoCrm + Omnidesk — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают OkoCrm и Omnidesk: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
9 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в okoCrm
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Письма клиентов превращаются в обращения с журналом в таблице
- Письма в поддержку становятся тикетами с приоритетом
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.