Scriptera
Сценарии 1С + Slack — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между 1С и Slack, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
8 сценариев
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.