Scriptera
Связки SendGrid и SyncroMSP — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между SendGrid и SyncroMSP, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
10 сценариев
- Новые письма в SendGrid — обращения в SyncroMSP
- Новые обращения в SyncroMSP — отправка писем в SendGrid
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и SyncroMSP
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- Обращения с сайта: контакт, тикет и ответ без ручного ввода
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.