Scriptera
Связки SendGrid и Usedesk — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают SendGrid и Usedesk: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Новые письма в SendGrid — обращения в Usedesk
- Новые обращения в Usedesk — отправка писем в SendGrid
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Usedesk
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Ответы на тикеты поддержки по вашей базе частых вопросов
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
- ИИ-поддержка по всем каналам с опорой на ваши документы
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.