Scriptera
Связки SMSC.ru и SourceCraft — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между SMSC.ru и SourceCraft, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
7 сценариев
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Умная сортировка обращений в поддержку с sourceCraft
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Любой сценарий из этой подборки можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.