Scriptera
SourceCraft: готовые связки — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где работает SourceCraft: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
12 сценариев
- Тикеты клиентов в задачи команды
- Заявка из формы — задача в трекере и уведомление команде
- Заявка из формы — в задачу трекера
- Письмо с задачами — в заявку с подзадачами
- Задачи в трекере из писем поддержки — автоматически
- Письма из поддержки — сразу задачами в трекере
- Зависшие тикеты — напоминания сами собой
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Умная сортировка обращений в поддержку с sourceCraft
- Из чата поддержки — в тикеты трекера автоматически
- Обращения поддержки — в список задач для разработки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.