Scriptera
Сценарии Strapi + Telegram — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Strapi и Telegram, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
9 сценариев
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Zendesk
- Сообщения из чата — в заявки поддержки
- Приём заявок голосом и текстом в мессенджере
- Все обращения клиентов в одном месте — с почты и с сайта
- Обработка жалоб по персональным данным: реестр, ответ, уведомление
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Уведомление клиента о починке бага — сразу после закрытия задачи
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Встреча нового клиента после заявки — под ключ
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.