Scriptera
Связки Twake и Usedesk — Тикеты и обращения
Всё, что можно связать между Twake и Usedesk, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.
11 сценариев
- Новые сообщения в Twake — обращения в Usedesk
- Обновления обращений в Usedesk — отправка сообщений в Twake
- Новые обращения в Usedesk — отправка сообщений в Twake
- Новые сообщения в Twake — обращения в Usedesk — вариант 3
- Ничьи заявки поддержки — списком в Twake
- Письма из mailgun — тикетами в Usedesk и сигналом в Twake
- Срочные сообщения из Telegram — в Telegram и Usedesk
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Все эти сценарии запускаются в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.