Scriptera
Сценарии VkTeams + Zendesk — Тикеты и обращения
Готовые сценарии, где вместе работают VkTeams и Zendesk: выберите — копия появится у вас и заработает сама.
8 сценариев
- Ничьи заявки поддержки — списком в vkTeams
- Тикеты поддержки — веткой в чат команды
- Срочные обращения превращаются в задачи и сигнал команде
- Сводка по обращениям в поддержку — каждое утро
- Сводка по обращениям поддержки — темы и настрой клиентов
- Все обращения поддержки в одной таблице
- Контроль сроков по тикетам — предупреждение до просрочки
- Разбор проблем с платежами: ответ клиенту и эскалация внутрь
Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.