Сценарии Monica CRM + ServiceNow — Разработка и IT

Готовые сценарии, где вместе работают Monica CRM и ServiceNow: выберите — копия появится у вас и заработает сама.

30 сценариев

Найдено: инциденты в ServiceNow — обновление записей в Monica CRM
Новые файлы в ServiceNow — заметки в Monica CRM
Новые контакты в Monica CRM — загрузка файлов в ServiceNow
Новые файлы в ServiceNow — контакты в Monica CRM — вариант 2
Найдено: файлы в ServiceNow — заметки в Monica CRM
Найдено: инциденты в ServiceNow — записи в Monica CRM
Новые файлы в ServiceNow — обновление контактов в Monica CRM
Новые записи в Monica CRM — загрузка файлов в ServiceNow — вариант 2
Найдено: файлы в ServiceNow — метки в Monica CRM
Найдено: инциденты в ServiceNow — задачи в Monica CRM
Новые файлы в ServiceNow — записи в Monica CRM
Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Ночная резервная копия таблицы в облаке
Контроль перегрева оборудования с вызовом дежурного
Лимит запросов к сервису по каждому пользователю — держится сам
Разбор инцидента по плану: Monica CRM, ServiceNow, Mattermost
Заявки из ServiceNow — в задачи Monica CRM с уведомлением команде
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Контроль здоровья эпиков в Jira с алертами о рисках
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Вопросы из рабочего чата сами становятся базой знаний
Заметки о выпуске из закрытых задач — сами в ServiceNow и Telegram
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Разбор находок сканера безопасности в задачи — без дублей
Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Автопроверка сценария с отчётом об ошибках
Синхронизация документов между хранилищами

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.