Связки OkoCrm и ServiceNow — Разработка и IT

Всё, что можно связать между OkoCrm и ServiceNow, уже собрано в готовые сценарии — без кода и программиста.

46 сценариев

Обновление инцидента и оповещение команды по сигналу
Оповещение об инциденте — сразу всем и всюду
Уведомления о сбоях сценариев — в мессенджер, на почту и в журнал
Оповещение о сбоях: сообщение в чат и запись в журнал
Контроль перегрева оборудования с вызовом дежурного
Оповещения о зависших задачах в мессенджер
Баг-репорты из формы — в задачи репозитория с оповещением
Лимит запросов к сервису по каждому пользователю — держится сам
Разбор подозрительных файлов с проверкой по базе угроз
Уборка лишних сценариев — с копией в хранилище
Оповещение в чат о новых инцидентах
Проверка подозрительных адресов и тревога команде
Проверка готовности задач к релизу — на автомате
Защита ИИ-помощника от вредоносных входящих сообщений
Мониторинг сбоев загрузки данных с задачей и оповещением
Предупреждение об истечении сертификата — заранее
Разбор новых заявок: задача, уведомление, ответ автору и запись в таблицу
Ежедневная проверка доступов: защита входа и лишние ключи
Статьи справки из вопросов пользователей — автоматически
Вопросы из рабочего чата сами становятся базой знаний
Заметки о выпуске из закрытых задач — сами в ServiceNow и Telegram
Контроль здоровья эпиков в Jira с алертами о рисках
Обнаружение подбора паролей с задачами и алертами
Контроль и продление сертификата сайта
Ежедневный контроль расходов на облако с тревогами по критичным
Первый разбор правок и метки — сразу после выкладки
Описание и резервная копия сценариев раз в неделю
Фотоархив раскладывается по папкам и тегам сам
Разбор находок сканера безопасности в задачи — без дублей
Реакция на инцидент — задача, оповещение и отчёт за секунды
Оценка риска обновлений — прямо в задаче
Заметки о релизе из закрытых задач — сразу во все каналы
Согласование заявок на изменения: задачи, аудит и уведомления
Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки
Автопроверка сценария с отчётом об ошибках
Ежедневный дайджест киберугроз — в чат и на почту
Загрузка картинок в ServiceNow прямо из okoCrm
Забытые ресурсы в облаке и их стоимость — отчёт раз в неделю
Последние инциденты в мессенджере — по команде
Контроль расходов на ИИ: предупреждение до превышения и советы по экономии
Проверка качества всех ваших сценариев — с отчётом
Синхронизация документов между хранилищами
Порядок в бэклоге и ИИ-дайджест — каждый день сам
Архив документов с поиском — прямо из чата
Мониторинг здоровья продукта с ИИ-разбором причин
Реакция на утёкший ключ доступа — отключить и запереть

Настроить любую из этих автоматизаций можно в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.