Сценарий отвечает клиентам в WhatsApp Business Cloud как живой консультант: подтягивает актуальные товары из retailCrm и помнит ход разговора.
Интеграция WhatsApp Business Cloud и retailCrm собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (WhatsApp Business Cloud + retailCrm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.