Чат-бот в Facebook Graph API по твоей базе знаний — с передачей человеку

Помощник отвечает клиентам в чате соцсети по твоим документам, помнит контекст и передаёт разговор живому человеку, когда нужно.

  • Ответ приходит клиенту сразу
  • Отвечает по твоей базе знаний
  • Помнит, о чём шёл разговор
  • Сложное передаёт живому человеку
WebhookGoogle Docs Tool

Как это работает

Чтобы связать Google Cloud Firestore и Facebook Graph API, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Вебхук
  2. Проверка: Если3
  3. Если да — Ответить на вебхук
  4. Проверка: Если
  5. Если да — Классифицировать текст
  6. Проверка: Если2
  7. Если да — Задать поля1
  8. Затем: Ожидание3
  9. Затем: Сообщение пользователя
  10. Затем: Сообщение администратору
  11. Если нет — ИИ-агент
  12. Затем: Ожидание
  13. Затем: Ответ пользователя
  14. Если нет — ИИ-агент1
  15. Затем: Ожидание1
  16. Затем: Задать поля
  17. Затем: Сообщение администратору1
  18. Затем: Обдумать
  19. Затем: HTTP
  20. Затем: Google Docs
  21. Затем: Память диалога
  22. Затем: Модель чата OpenAI
  23. Затем: OpenAI Chat

Эту интеграцию Google Cloud Firestore и Facebook Graph API можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.