Когда в customerIo происходит событие, сценарий берёт нужные данные из Spotify и добавляет их строками в ServiceNow — без ручного переноса.
Чтобы данные из Spotify автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (Spotify + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.