Уведомления из Monica CRM в mangoOffice настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Эту интеграцию Monica CRM и mangoOffice можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.