Чтобы связать SendGrid и bitrix24, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию SendGrid и bitrix24 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.