Двусторонняя переписка с клиентами прямо в рабочем чате

Сообщения клиентов приходят тредами в Microsoft Teams, а ответы команды в этих тредах уходят клиенту обратно на телефон.

• Клиентские сообщения видит вся команда, а не один телефон
• Ответ пишется в треде — как обычное обсуждение
• История переписки остаётся в чате, ничего не теряется
• Не нужен отдельный сервис для переписки

SlackMicrosoft TeamsWebhook