Вы надиктовываете мысль — ИИ её разбирает, ответ приходит в botHelp, а вопрос и результат сохраняются в okoCrm.
Интеграция okoCrm и botHelp собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.