Вы надиктовываете мысль — ИИ её разбирает, ответ приходит в Twake, а вопрос и результат сохраняются в okoCrm.
Чтобы связать okoCrm и Twake, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию okoCrm и Twake можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.