Голосовой ассистент по недвижимости — отвечает клиентам сам

Сценарий принимает голосовые вопросы клиентов, распознаёт речь, отвечает голосом с помощью ИИ, при необходимости передаёт менеджеру и записывает каждое обращение как лид.

  • Голосовые вопросы клиентов обрабатываются сами
  • ИИ отвечает голосом по существу
  • Сложные случаи передаются менеджеру
  • Каждое обращение записывается как лид
WebhookSarvam
Поставить себеScriptera

Как это работает

Лиды из trueConf передаются в Webhook автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: При POST запросе к Tamil Agent
  2. Затем: Распарсить ввод Webhook
  3. Проверка: Если первый ход
  4. Если да — Создать приветственное сообщение
  5. Затем: Потоки ответов Merge
  6. Затем: Отправить в Sarvam TTS
  7. Затем: Собрать полезную нагрузку ответа
  8. Запуск: Отправить ответ вебхука
  9. Затем: Подготовить данные лога лида
  10. Затем: Добавить лог в GSheets
  11. Если нет — Отправить в Sarvam STT
  12. Затем: Подготовить результаты STT
  13. Проверка: Проверить эскалацию
  14. Если да — Обработать эскалацию
  15. Если нет — Сообщение OpenAI Model

Настроить такую автоматизацию (trueConf + Webhook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии