Наговариваешь заметку голосом — сценарий отдаёт расшифровку ИИ, сохраняет заметку и ответ в ServiceNow и присылает результат письмом на Gmail.
Чтобы связать ServiceNow и Gmail, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Gmail) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.