Чтобы заявки из Mandrill сами попадали в Microsoft SharePoint, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию Mandrill и Microsoft SharePoint можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.