Помощник отвечает пользователям в okoCrm, помня контекст переписки, — диалог получается связным, а не с чистого листа.
Интеграция okoCrm и Webhook собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.