Сценарий разбивает вопрос на под-запросы, собирает и проверяет источники, сводит их в резюме и присылает результат в botHelp и на Microsoft Outlook.
Интеграция botHelp и Microsoft Outlook собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (botHelp + Microsoft Outlook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.