ИИ-помощник для чата поддержки на сайте

Сообщение в чате на сайте попадает к ИИ-помощнику: он отвечает, при необходимости берёт данные из таблицы и пишет ответ прямо в чат.

  • Отвечает в чате на сайте
  • Берёт данные из таблицы
  • Пишет и обновляет записи
  • Держит первую линию поддержки
WebhookOpenAIListafirmeHubspot
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы получать уведомления из okoCrm в Webhook, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Вебхук
  2. Проверка: Если2
  3. Если да — Получить сообщение HubSpot
  4. Проверка: Если
  5. Если да — Airtable
  6. Проверка: Если1
  7. Если да — OpenAI создать тред
  8. Затем: Создать ветку
  9. Затем: Запуск OpenAI
  10. Затем: Получить Run
  11. Проверка: Завершено, Действие или Выполняется
  12. Если да — Получить последнее сообщение
  13. Затем: Ответить на сообщение HubSpot1
  14. Если нет — Выбрать функцию
  15. Если да — HTTP-запрос
  16. Затем: Код1
  17. Затем: Отправить данные
  18. Затем: Ожидание2
  19. Если нет — HTTP-запрос1
  20. Затем: Код
  21. Затем: Отправить данные1
  22. Затем: Ожидание3
  23. Если нет — Ожидание1
  24. Если нет — Ожидание
  25. Если нет — OpenAI
  26. Затем: Запуск OpenAI1

Настроить такую автоматизацию (okoCrm + Webhook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии