Готовый помощник хранит важное в документы и сам его достаёт, поэтому помнит прошлые беседы, а по просьбе шлёт сводки в botHelp или на enkod.
Интеграция botHelp и enkod собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (botHelp + enkod) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.