Лиды из ServiceNow передаются в Веб-форма автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию ServiceNow и Веб-форма можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.