Сценарий по каждому звонку из twilio создаёт запись об источнике обращения в Novofon.
Чтобы записи в Twilio создавались из Novofon без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Novofon + Twilio) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.