Чтобы связать Webex by Cisco и Bot Help, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Эту интеграцию Webex by Cisco и Bot Help можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.