Чтобы данные из Mail Ru Biz автоматически попадали в Intercom, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Эту интеграцию Mail Ru Biz и Intercom можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.