По расписанию сценарий читает почту и заводит по ней контакты и заказ в CRM.
Чтобы записи в Spotify создавались из Gmail без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Gmail и Spotify можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.