По расписанию сценарий берёт записи из Bot Help, обрабатывает их в Agile CRM и возвращает результат обратно в Bot Help.
Автоматизация Bot Help и Agile CRM не требует кода: готовый сценарий выполняет рутину сам.
Настроить такую автоматизацию (Bot Help + Agile CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.