Рутину в Google Chat и Bitrix24 берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.
Запуск: Расписание
Затем: Slack
Проверка: Если
Если да — Freshdesk
Затем: Slack 2
Эту интеграцию Google Chat и Bitrix24 можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.