По расписанию сценарий берёт записи из WhatsApp Business Cloud, обрабатывает их в Bitrix24 и возвращает результат обратно в WhatsApp Business Cloud.
Рутину в WhatsApp Business Cloud и Bitrix24 берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (WhatsApp Business Cloud + Bitrix24) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.