Чтобы данные в Retail Crm и Pipedrive всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Эту интеграцию Retail Crm и Pipedrive можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.