Что-то поменялось в Salesforce — сценарий сразу пишет в Carrot Quest: что за запись и что изменилось.
Уведомления из Salesforce в Carrot Quest настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Carrot Quest) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.