Чтобы заявки из trueConf сами попадали в okoCrm, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию trueConf и okoCrm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.