Карточка клиента из CRM прямо в чате команды

Команда в чате с email или ID клиента — и сценарий находит контакт в CRM и присылает аккуратную карточку в тот же канал.

  • Данные о клиенте приходят туда, где идёт обсуждение
  • Работает и по email, и по идентификатору
  • Не надо открывать CRM ради одной справки
  • Пустая команда не ломает сценарий — он подскажет
WebhookHubSpot
Поставить себеScriptera

Как это работает

Интеграция Mattermost и Webhook собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

  1. Запуск: Входящая команда
  2. Проверка: Проверить наличие сообщения
  3. Если да — Распарсить ввод поиска
  4. Проверка: Определить тип поиска
  5. Если да — Найти контакт по email
  6. Затем: Сформировать данные контакта (по email)
  7. Затем: Отправить данные контакта в Slack
  8. Если нет — Получить контакт по ID
  9. Затем: Сформировать данные контакта (по ID)
  10. Если нет — Остановить: сообщение отсутствует

Настроить такую автоматизацию (Mattermost + Webhook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии