Раз в месяц сценарий забирает список клиентов из Zoho CRM, приводит данные к нужному виду и добавляет их строками в calltouch.
Чтобы данные из Zoho CRM автоматически попадали в calltouch, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.