Новый контакт в Copper сценарий сразу добавляет в Mail Ru Biz. Клиент подписан, когда звонит.
Чтобы записи в Mail Ru Biz создавались из Copper без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Copper + Mail Ru Biz) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.