Сценарий сам создаёт записи в Freshworks CRM по данным из Mautic — ручной ввод больше не нужен.
Эту интеграцию Mautic и Freshworks CRM можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.