Чтобы данные в Salesforce и Retail Crm всегда совпадали, их связывает готовый сценарий — изменения переносятся сами.
Эту интеграцию Salesforce и Retail Crm можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.